Διαγραφή του λογαριασμού σας

Τι βλέπετε

Θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο dikaio.ai και δεν βρίσκετε πού γίνεται. Δεν υπάρχει ξεχωριστή σελίδα για αυτό στο κύριο μενού. Η επιλογή βρίσκεται στη διαχείριση του λογαριασμού.

Γιατί συμβαίνει

Η διαγραφή λογαριασμού είναι ευαίσθητη ενέργεια, γι' αυτό βρίσκεται στο τέλος της καρτέλας ασφαλείας, σε ξεχωριστή ενότητα. Στη διαχείριση λογαριασμού, η ενότητα αυτή έχει τίτλο «Κίνδυνος».

Δύο σημεία θέλουν προσοχή:

• Η ενέργεια είναι μόνιμη και δεν αναιρείται.
• Σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για νομικούς ή φορολογικούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας, για τον χρόνο που απαιτεί ο νόμος.

Πώς το διορθώνετε

1. 1

   Προετοιμαστείτε

   Αντιγράψτε ό,τι θέλετε να κρατήσετε, για παράδειγμα απαντήσεις ή έγγραφα που έχετε δημιουργήσει. Αν έχετε ενεργή συνδρομή, ακυρώστε την πρώτα (δείτε το άρθρο «Αλλαγή ή ακύρωση συνδρομής»). Αν έχετε απορία για τις χρεώσεις σας, γράψτε στο support@dikaio.ai πριν προχωρήσετε.

2. 2

   Ανοίξτε τη διαχείριση λογαριασμού

   Πατήστε τη γραμμή με το όνομά σας, κάτω αριστερά, και επιλέξτε «Διαχείριση Λογαριασμού». Μπορείτε επίσης να ανοίξετε απευθείας τη σελίδα https://www.dikaio.ai/app/chat?settings=security.

3. 3

   Πηγαίνετε στην Ασφάλεια

   Επιλέξτε την καρτέλα «Ασφάλεια» και κατεβείτε στο τέλος της σελίδας, στην ενότητα «Κίνδυνος».

4. 4

   Επιλέξτε διαγραφή

   Πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού». Θα εμφανιστεί παράθυρο επιβεβαίωσης, με το μήνυμα ότι η ενέργεια είναι μόνιμη και ότι ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν. Για το δεύτερο, δείτε την τελευταία παράγραφο αυτού του άρθρου.

5. 5

   Πληκτρολογήστε την επιβεβαίωση

   Η οθόνη σάς ζητά να γράψετε τη φράση «Delete account», στα αγγλικά, όπως ακριβώς εμφανίζεται. Μετά πατήστε το κουμπί «Διαγραφή λογαριασμού».

Αν θέλετε να ζητήσετε πλήρη διαγραφή των δεδομένων σας ή έχετε απορίες για όσα διατηρούνται, δείτε το άρθρο «Δικαιώματα GDPR, DPA και due diligence».

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;