Μετάβαση στο περιεχόμενο
dikaio.aiΚέντρο υποστήριξης
Άνοιγμα εφαρμογής
Πρόβλημα και λύσηΒιβλιοθήκη εγγράφων & υποθέσεις

Πρόβλημα στη δημιουργία ή στην αναθεώρηση εγγράφου

Τι να κάνετε όταν η δημιουργία ή η αναθεώρηση ενός εγγράφου κολλά ή αποτυγχάνει, ή όταν η αποθήκευση και η λήψη του εγγράφου δίνουν σφάλμα.

Κείμενο του βίντεο

Το έγγραφο δεν δημιουργείται ή η αναθεώρηση αποτυγχάνει Τα έγγραφα ξεκινούν από τα κουμπιά κάτω από το πεδίο, όπως «Δημιουργία σύμβασης». Αν το έγγραφο δεν προχωρά, πατήστε «Διακοπή δημιουργίας» στο πλαίσιο εγγράφου. Ζητήστε ξανά το ίδιο πράγμα στην ίδια συνομιλία. Σε αναθεώρηση, ζητήστε μία ή δύο σύντομες αλλαγές ανά μήνυμα. Σε σφάλμα αποθήκευσης ή λήψης, ελέγξτε τη σύνδεσή σας, περιμένετε λίγο και επαναλάβετε, π.χ. «Λήψη ως PDF». Αν η εφαρμογή λέει ότι εξαντλήσατε τις σελίδες νέων εγγράφων, δεν είναι βλάβη: είναι το όριο της συνδρομής. Αν τίποτα δεν αλλάζει, πατήστε «Αντιγραφή» στο πλαίσιο εγγράφου και ξεκινήστε νέα συνομιλία. Το έγγραφο εμφανίζεται στο πλαίσιο εγγράφου.

Τι βλέπετε

Ένα από τα παρακάτω, όταν δημιουργείτε ή αναθεωρείτε ένα έγγραφο στο πλαίσιο εγγράφου δίπλα στη συνομιλία:

  • Το μήνυμα «Προετοιμασία του εγγράφου σας...» μένει για πολλή ώρα και δεν εμφανίζεται κείμενο.
  • Μετά από παρατηρήσεις ή αλλαγές που ζητήσατε, το νέο κείμενο δεν παράγεται.
  • Εμφανίζεται το σφάλμα «Κάτι πηγε στραβά κατά την αποθήκευση του εγγράφου σας. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.»
  • Η «Λήψη» δίνει το μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά κατά την εξαγωγή του εγγράφου σας. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.»
  • Η εφαρμογή λέει ότι έχετε καταναλώσει όλες τις διαθέσιμες σελίδες νέων εγγράφων της συνδρομής σας.

Γιατί συμβαίνει

Η σύνταξη ενός εγγράφου είναι μια πολύπλοκη εργασία και μπορεί να διακοπεί προσωρινά, για παράδειγμα όταν το αίτημα είναι πολύ μεγάλο ή περιέχει πολλές αλλαγές μαζί. Ένα σφάλμα αποθήκευσης ή λήψης συνήθως οφείλεται σε στιγμιαίο πρόβλημα σύνδεσης και λύνεται με νέα προσπάθεια.

Το μήνυμα για τις σελίδες σημαίνει ότι εξαντλήσατε το όριο της συνδρομής σας για αυτόν τον κύκλο χρέωσης. Αυτό δεν είναι βλάβη.

Πώς το διορθώνετε

  1. Διακόψτε τη δημιουργία

    Αν το έγγραφο δεν προχωρά, πατήστε «Διακοπή δημιουργίας» στο πλαίσιο εγγράφου.

  2. Δοκιμάστε ξανά στην ίδια συνομιλία

    Ζητήστε ξανά το ίδιο πράγμα, με λίγα λόγια. Αν το προσχέδιο δεν εμφανιστεί, στείλτε ξανά το αίτημά σας.

  3. Μία αλλαγή κάθε φορά

    Αν το πρόβλημα εμφανίστηκε σε αναθεώρηση, ζητήστε σύντομες, συγκεκριμένες αλλαγές, μία ή δύο ανά μήνυμα, αντί για μεγάλη λίστα παρατηρήσεων.

  4. Ξεκινήστε νέα συνομιλία

    Αν δεν αλλάζει κάτι, ανοίξτε νέα συνομιλία και περιγράψτε ξανά το έγγραφο. Πριν φύγετε, πατήστε «Αντιγραφή» στο πλαίσιο εγγράφου, ώστε να επικολλήσετε το τελευταίο κείμενο στη νέα συνομιλία.

  5. Σφάλμα αποθήκευσης ή λήψης

    Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Για σφάλμα αποθήκευσης, περιμένετε λίγο και επαναλάβετε την ενέργεια που κάνατε· για σφάλμα λήψης, πατήστε ξανά «Λήψη», επιλέγοντας «Λήψη ως Word» ή «Λήψη ως PDF».

  6. Όριο σελίδων

    Αν εξαντλήσατε τις σελίδες νέων εγγράφων, δείτε τις διαθέσιμες επιλογές στη σελίδα https://www.dikaio.ai/pricing. Για ερώτηση σχετικά με τη χρήση ή τη συνδρομή σας γράψτε στο support@dikaio.ai.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης και τον σύνδεσμο της συνομιλίας.

Σχετικά άρθρα